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據王小姐向雨花臺區消協投訴,她前不久裝修新房,在城南一家衛浴店買馬桶時,對方承諾可以免費安裝,她便很自然地理解當所有的配件都包括在內了。但安裝時,工人突然告訴王小姐,她只買了馬桶,沒有軟管和角閥配件,須另外掏130元購買。王小姐立即向衛浴店討說法,但衛浴店稱,軟管、角閥分開銷售是行業規則,大家都這樣。
記者隨機調查多家家居賣場發現,確實有許多衛浴店都存在這樣的“潛規則”。記者不特別詢問軟管和角閥是否免費提供時,銷售人員都不會主動提出。記者逐一詢問后,各個品牌馬桶是否配件另賣、另賣的價格等也各不相同。比如,在家樂家家居廣場內,恒潔馬桶軟管、角閥、
一名業內人士介紹,衛浴店“裸賣”馬桶還有一個目的就是為了拉低標價,給消費者以馬桶比較便宜的第一印象,從而更有利于爭奪市場。
責任編輯:王海霞